«Сбер» представил коммуникационную ИИ-платформу

На конференции ЦИПР «Сбер» представил собственную интеллектуальную коммуникационную платформу, которая объединяет чаты, звонки, видеоконференции, почту, календари встреч, задачи и встроенного ИИ-помощника. Теперь сотрудники российских компаний смогут взаимодействовать в едином корпоративном цифровом пространстве, не переключаясь между разными сервисами.

Как сообщили IT Speaker в «Сбере», новая интеллектуальная платформа обладает единым интерфейсом и базой данных. Все коммуникации, задачи и материалы по проектам собраны в общей базе знаний. Платформа работает на базе ИИ «ГигаЧат», который автоматизирует процессы, дает подсказки и позволяет быстро находить информацию. 

Также на платформе предусмотрены: 

• бесшовные сценарии. Создавать задачи можно прямо в переписке или по сгенерированным итогам видеосовещаний, назначать встречи по теме с автоматическим подбором участников и слотов в календарях, объединять переписки из чатов и писем;

• гибкость для любых компаний. Платформу можно будет развернуть в облаке или на собственной ИТ-инфраструктуре;

• экосистема для эффективного обмена информацией. Можно объединить дочерние компании, контрагентов и партнеров в единую защищенную коммуникационную сеть. 

«По оценкам экспертов, рынок коммуникационных решений и соответствующего ПО и оборудования уже через три года может приблизиться к 190 млрд рублей. Сегодня рабочая информация зачастую разбросана по чатам, приложениям и письмам. Согласно исследованиям, только на переключении между сервисами сотрудники тратят до четырех часов в неделю. Для нас, в “Сбере”, скорость и качественная коммуникация внутри команды критически важны. Именно поэтому мы представим рынку собственную коммуникационную платформу. В современных условиях платформенная стратегия – приоритет: отдельные инструменты утратили конкурентоспособность. Вместо их разрозненного набора компания и сотрудники получат единую экосистему с ИИ-помощником. Наше решение – полностью отечественная разработка. Это позволяет госсектору и компаниям КИИ использовать его как локальное решение для достижения поставленных целей», – прокомментировал Кирилл Меньшов, старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» «Сбербанка». 

Планируется, что до конца 2026 года платформа завершит пилотирование в «Сбере», а в следующем году она станет доступна внешнему рынку. 

Ранее «Сбер» впервые на российском рынке провел лизинговую сделку в отношении программно-аппаратного комплекса «ГигаЧат бизнес» (GigaChat Enterprise). В роли предмета лизинга выступило серверное оборудование с уже установленной нейросетевой моделью банка. Организатором выступил «СберЛизинг», поставщиком – «Салют для бизнеса». 

Вас может заинтересовать: 

«МТС Линк» снизила стоимость ИИ-коммуникаций в 6 раз